Dúvidas frequentes

O que é o AdvanceVet?

O AdvanceVet é uma solução inovadora, criada e desenvolvida para simplificar a
rotina dos médicos-veterinários volantes, que prestam atendimento domiciliar e clínicas
veterinárias. Com uma única assinatura, você terá acesso a ferramentas essenciais
que ajudam a manter sua agenda organizada, otimizam seu trabalho, promovem
seu desenvolvimento profissional e acadêmico, além de divulgar seus serviços de
forma estratégica nas redes sociais, aumentando sua visibilidade e atraindo novos
tutores.

Para que serve o AdvanceVet?

O AdvanceVet foi projetado para transformar o dia a dia dos médicos-veterinários,
oferecendo recursos que melhoram a organização, reforçam o posicionamento
profissional e impulsionam o crescimento, de uma forma prática e econômica.

Qual o valor dos planos de assinatura?

Para conhecer os valores dos nossos planos, acesse [aqui].

Qual a diferença entre ser membro VetFamily e ser assinante AdvanceVet?

Ao ser membro da VetFamily, você ganha acesso a diversas parcerias exclusivas.
Com a assinatura do AdvanceVet, você obtém controle total sobre sua atividade
profissional, com uma plataforma que oferece desde a gestão de agenda, até
suporte para redes sociais e desenvolvimento acadêmico.

Quais os benefícios de adquirir essa assinatura?

A assinatura AdvanceVet permite que você gerencie todos os aspectos da sua vida
profissional de forma simples e prática. A organização da sua agenda, a criação de
posts para redes sociais e o acesso a conteúdos de formação estão ao seu alcance,
melhorando significativamente o seu dia a dia. A aquisição do plano proporciona
uma economia significativa de tempo e recursos para otimizar os resultados do
assinante.

Qual a diferença entre os planos Start, Plus e Master?

Para entender as diferenças entre os planos Start, Plus e Master, acesse [aqui].

Tem período de teste gratuito?

Não oferecemos período de teste gratuito, mas disponibilizamos o plano FREE.
Com ele, você pode experimentar parte dos nossos serviços e escolher o plano
ideal para atender às suas necessidades.

Posso mudar de plano depois de assinar?

Sim, você pode mudar seu plano a qualquer momento, seja para um mais completo
ou para um mais básico, de acordo com suas necessidades. Contanto que o prazo
esteja de acordo com o cancelamento do plano anterior.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Você pode pagar sua assinatura AdvanceVet via PIX, boleto bancário ou cartão de
crédito.

Há algum desconto para pagamento anual ou semestral?

Sim! Oferecemos descontos especiais para pagamentos semestrais e anuais.

Posso cancelar minha assinatura? Tem algum custo para cancelamento?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento contando que o período
mínimo de permanência seja respeitado:

Plano Mensal: O período mínimo de permanência é de 30 dias.
Plano Semestral: O período mínimo de permanência é de 2 meses.
Plano Anual: O período mínimo de permanência é de 3 meses.

O que acontece se o pagamento não for aprovado?

Caso o pagamento não seja aprovado, haverá até 3 tentativas de cobrança. Se o
problema persistir, entre em contato com sua operadora de cartão para resolver a
situação.

Há taxas ou custos adicionais, além do preço da assinatura?

Não. Ao adquirir um plano, você terá acesso a todos os benefícios oferecidos, sem
taxas ou custos extras.

O meu login será o mesmo em todas as plataformas?

Não. Você irá definir seu login e senha para acessar as plataforma, cada plataforma
exige um acesso individual, então é importante criar as credenciais e memorizá-las.

GuiaVet

O que é o GuiaVet?

GuiaVet é uma plataforma voltada para facilitar a gestão de consultórios
veterinários, médicos-veterinários volantes e clínicas, oferecendo ferramentas que
integram a gestão financeira, marketing e atendimento clínico. Ela permite que
veterinários organizem suas operações de forma mais eficiente e profissional.

O que inclui o plano Vitrine Guiavet?

O plano Vitrine Guiavet oferece um perfil personalizado com foto, textos e
certificados para destacar profissionais na busca de veterinários. Ele também inclui
otimização para mecanismos de busca (SEO), publicação de textos autorais no blog
GuiaVet, campo de avaliação de clientes, e outros recursos de marketing para
aumentar a visibilidade de seu consultório.

Como o GuiaVet pode ajudar meu consultório veterinário?

O GuiaVet ajuda a automatizar tarefas diárias, desde o agendamento de consultas
até a emissão de documentos. Além disso, ele centraliza informações de clientes,
prontuários e gestão financeira, economizando tempo e melhorando a eficiência
geral do consultório.

Como funciona o agendamento automático com a agenda inteligente?

A Agenda Inteligente permite que os tutores de pets façam agendamentos 24/7, seja
para consultas presenciais, on-line ou domiciliares. Com a recepcionista digital,
lembretes de consultas, confirmações e cancelamentos são enviados
automaticamente, sem necessidade de intervenção manual.

Posso emitir documentos digitais, como atestados e prescrições?

Sim. O GuiaVet PRO permite a emissão de documentos como prescrições,
atestados e encaminhamentos de exames, com assinatura eletrônica para garantir
segurança e conformidade com as boas práticas.

Como o Guiavet PRO ajuda a aumentar a eficiência no atendimento?

Automatiza diversas etapas do processo, desde o agendamento até a gestão
financeira. A integração desses módulos permite que você tenha controle sobre
prontuários, prescrições, faturamento e mais, tudo em um único sistema.

Como posso melhorar a conversão de consultas com o Guiavet?

Com a Vitrine Guiavet e o Top PRO, você pode otimizar o perfil profissional,
melhorar a visibilidade on-line, e usar recursos como SEO e avaliações de clientes
para atrair mais consultas. A automatização no agendamento também reduz a
chance de desistências, melhorando a conversão.

Deepzo

O que é a Deepzo?

A Deepzo é uma empresa especializada em estratégias de marketing e
comunicação, focada no desenvolvimento e execução de planejamentos
estratégicos para marcas. Também fornece serviços de branding, gestão de mídia,
gestão de redes sociais, assessoria de imprensa, design e conceituação visual e
eventos, com ênfase na aplicação do planejamento estratégico, alinhado aos
objetivos do cliente.

Quem é responsável pelo conteúdo criado na plataforma?

O próprio veterinário é responsável pelo conteúdo que cria usando os templates
disponibilizados pela Deepzo. A Deepzo não realiza a criação, revisão ou
monitoramento dos materiais produzidos pelos usuários. Por isso, é importante que
o conteúdo siga as normas legais e regulatórias aplicáveis

A Deepzo pode remover ou revisar o conteúdo que crio?

Não. A Deepzo não revisa, cria ou remove nenhum conteúdo produzido pelos
veterinários na plataforma. Todo o conteúdo é de responsabilidade do usuário, que
deve garantir sua conformidade com as diretrizes e regulamentos vigentes.

O que devo fazer se notar que outra marca está usando minha identidade
visual sem autorização?

Recomendamos que você entre em contato imediatamente com nossa equipe.

Posso compartilhar os conteúdos criados pela deepzo com outros parceiros
comerciais ou agências?

Não. Os templates fornecidos pela Deepzo podem ser utilizados apenas para fins
comerciais veterinários e dentro do escopo das suas redes sociais. Não é permitido
distribuí-los, vendê-los ou disponibilizá-los a terceiros.

Como posso argumentar caso eu não concorde com as sugestões de template
da agência?

Nossa equipe está sempre disposta a ouvir suas sugestões e ajustar as artes de
acordo com suas expectativas, mantendo o alinhamento estratégico e respeitando
os objetivos do projeto.

A Deepzo oferece suporte para dúvidas?

Sim, o suporte será pelo WhatsApp (+55 41 9152-5901). Com prazo de 48h úteis
para resposta.

A agência pode reutilizar artes criadas para minha marca em outras
campanhas de clientes?

Não. Deepzo respeita a exclusividade de cada cliente; no entanto, elementos como
cores e tipografia podem ser comuns entre projetos e clientes. As artes são criadas
conforme a identidade visual de cada cliente.

Como vai funcionar o uso das artes criadas pela Deepzo?

A Deepzo irá disponibilizar acesso a uma plataforma que permite que o assinante
personalize os detalhes do combo das artes criadas pela Deepzo. Desta forma, os
assinantes podem utilizar as imagens que desejarem e escreverem os conteúdos
técnicos que desejarem com uma identidade visual própria.

EloVetNet

O que é a EloVetNet?

A EloVetNet é uma plataforma B2B dedicada ao mundo veterinário, oferecendo uma
rede especializada para profissionais do setor. Lá você pode acessar conteúdos
como notícias atualizadas, oportunidades de carreira, cursos educacionais e um
banco de talentos voltado para a saúde animal. Além disso, você pode anunciar
produtos e serviços voltados ao mercado veterinário, conectando-se com outros
profissionais e empresas.

Quais serviços estão disponíveis na EloVetNet?

A plataforma oferece uma variedade de serviços, incluindo a possibilidade de
anunciar produtos e serviços, acessar cursos educacionais, participar de eventos e
utilizar o banco de talentos para contratar ou se candidatar a vagas no setor
veterinário.

A EloVetNet oferece certificações para os cursos?

A EloVetNet oferece cursos educacionais para o desenvolvimento de habilidades
veterinárias. No entanto, é recomendável verificar os detalhes de cada curso antes
de se inscrever para confirmar a disponibilidade de certificações.

Quais são as regras de uso da plataforma?

As regras de uso da plataforma seguem um padrão típico de termos e condições,
incluindo a necessidade de concordar com os termos antes de utilizar a EloVetNet,
além de restrições relacionadas à violação de políticas e uso indevido da
plataforma.